当月亮河夜市的喧嚣渐次退去，北京城市副中心的夜色中，春风在书店（月亮河店）的灯光始终亮如星辰。这家开业仅半年的 24小时自助书店，用“无人服务”的自在、“欢迎比价”的坦诚、“昼夜不歇”的坚守，在实体书店普遍面临生存压力的当下，走出了一条独特的生存路径。本报记者日前来到这家书店进行探访。
图书通过自助服务找到新主人
春风在书店（月亮河店）位于通州区月亮河艺术小镇内，在附近游乐场孩子们欢笑声的包围中，这里更显宁静。
北京日报客户端记者 路艳霞摄
推门进入，图书是真正的主角，满墙满架的图书摆放错落有致，书上都标有四折、五折、六折等不同的折扣。这里的每一本书都是春风在书店创始人马丽洁一本本精心挑选而来，这些来自知名出版机构的图书，大多为哲学类、艺术类、文学类、人文类经典，许多都是“老书虫”心心念念的书，占据书店近40%的童书绘本也基本来自乐乐趣、童趣等著名的童书出版机构。
春风在书店（月亮河店）店员在店时间通常为下午2点到晚上9点，而大部分时间的“无人服务”恰恰成了吸引读者的新亮点。记者注意到，这家书店最晚的付款时间为凌晨3点，而深夜23点后的付款记录也不少。
北京日报客户端记者 路艳霞摄
半年多的时间里，2000多册图书通过自助结算找到了新的主人。一位经常光顾的读者说：“在这里选书会更自在，可以随意取阅，随意通过网络了解书的评价，还可以无所顾忌地对比各种版本的价格折扣，就像取阅一本家里书架上的书，期间不会受到任何打扰。”此外，如果遇到问题或找一本店里没有的书，可以通过24小时服务电话询问工作人员，或者直接在吧台的找书登记本上登记，8小时之内就会得到相关回复。
书店周围社区、公寓林立，24小时全日制开放让这里成为夜班族或晚归人的“深夜充电站”，选一本自己心仪的书籍，在自助吧台冲一杯花果茶或按提示步骤调制一杯咖啡冷饮，就能独享一两个小时的安心静读。读者张女士坦言：“这里比家里更有氛围，比咖啡馆更有内容，这才是副中心应有的文化生活夜场。”
这家书店鼓励读者货比三家
近年来，线上平台的低价策略让实体书店屡屡陷入“逛店比价、线上下单”的尴尬。由于线上平台的冲击，导致实体书店读者日渐流失。但春风在书店反其道而行之，鼓励读者货比三家。
记者注意到，书店不仅每一本书上都标注着折扣，还在明显处张贴着“欢迎比价”的提示语。“我们不能因为是实体书店就让读者多花钱。”马丽洁说。
北京日报客户端记者 路艳霞摄
“欢迎比价”也是因为书店拥有底气。截至目前，深耕经典阅读推广的春风在书店已经与理想国、未读、乐乐趣、童趣等多家出版机构建立了稳定的合作关系，确保了新书上架的及时性和常销书的价格优势。而在业内人士看来，正是这种“不赚信息差、只赚信任差”的思路，反而提升了复购率，因为读者发现“线下买并不贵，还能即时拥有”，他们愿意为实体空间买单。
开24小时书店并非心血来潮
开24小时自助书店并非心血来潮。“月亮河市集周末能延长到凌晨两三点钟，何况还有很多下夜班的人群，更有不少人习惯晚睡，所以我们和月亮河艺术小镇负责人一拍即合，决定进行一番尝试。”马丽洁说。
开业半年多，书店已实现收支平衡。马丽洁说：“靠卖书是不是真的活不下来，我想有自己的探索。” 她算了一笔账：目前书店每天营业额少则上千元，多则四五千元，最高纪录为14000元。
开业以来，书店几乎没有丢过书，唯一可能发生的是，有读者拆了书却没有买。“我觉得这个时代已经不会有人故意偷一本书了，如果读者觉得这本书不错，后来真的没有付钱，我想可能他有自己的难处。”马丽洁说。
马丽洁一直有一个坚定信念：书店是一个干净的场域，每一个走进书店的人都有着干净的灵魂，书店要相信读者，读者就会相信书店。也正因为如此，一些消费场所的警告语，如“您已进入24小时监控区域”等都被书店放到了极不显眼的地方。
读者纷纷集章打卡。
尊重读者换来的是真心对待。因为每本书都标有折扣，读者会按图书定价乘以折扣付款，结果有的读者后来发现自己算错价钱，又想方设法将少付的几块钱补了回来。“以后我们把工作做得再细致一点，直接不写折扣了，直接标折扣后的价钱。”马丽洁盘算道。
“书店一定是滋养灵魂的地方，滋养心性的地方，买不买书不重要，但人的内心一定要获得滋养。”马丽洁向记者盘点着那些感动的瞬间，经常有读者说你在我们就在，我们会在不同的地方陪着你，一定要把书店坚持开下去。还有一位小姑娘说，书店主色调是她特别喜欢的绿色，和巴黎莎士比亚书店的绿色一样。
记者：路艳霞
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